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Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Webshop platzieren wollen, ist es notwendig, daß Sie sich zuvor als Kunde bei uns anmelden. Wir lieferen unsere Produkte ausschließlich an Wiederverkäufer. Sie müssen sich daher erst als Kunde zu registrieren um sich folglich als Wiederverkäufer einloggen zu können. Diese Registratur geschieht mittels des Kontaktformuliers. Nachdem wir Ihre Daten empfangen haben, werden wir Ihnen im ersten Schritt schnellsstmöglich Anmeldedaten für unseren Webshop per E-Mail senden und/oder Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Wenn Sie nicht als Kunde registriert sind, sehen Sie keine Preise. Wenn Sie eingeloggt sind, erscheinen automatisch die mit uns ausgehandelten Preise, inklusive Rabatte, ohne Mehrwertsteuer.
Es kann natürlich nicht ausgeschlossen werden, daß gelieferte Produkte oder Verpackungen mangelhaft angeliefert werden. Bitte nehmen Sie dann unbedingt Kontakt mit uns auf, sodaß wir zusammen eine schnelle Klärung herbeiführen können. Wir beurteilen, ob Die Reklamation berechtigt ist. Wenn ja, werden wir die Reklamtion genehmigen und für Sie lösen. Außerdem werden wir Maßnahmen ergreifen, um die Ursache in Zukunft zu unterbinden. Sollte Sie eine Reklamation haben, dann haben Sie zudem die Möglichkeit, mit unserem Kundenservice, unter 0541-581600 oder via export@wegter.nl Kontakt aufzunehmen. Im Regelfall wird der Sachverhalt maximal und innerhalb von 10 Tagen inhaltlich verarbeitet.
Bei allen unseren Gläsern nennen wir im Titel jeweils das sogenannte Streichmaß, also die Füllmenge bis zum oberen abschließenden Rand. Auch bei unseren Schalen wenden wir dieses Streichmaß an. Bei Tassen, Mugs und Becher hingegen wird das sogenannte “Schankmaß” im Titel verwendet. Sollte die Angabe des jeweiligen Streichmaßes vorhanden sein, so wird dieses bei dieser Artikelgruppe in den zusätzlichen Artikeldaten genannt.